Поиск
Оплата в личном кабинете
Авансовый платёж
Авансовый платёж — вы пополняете баланс лицевого счёта любым удобным способом, а затем оплачиваете услуги с его помощью. Также вы можете включить автопродление с лицевого счёта и, таким образом, настроить автоплатёж для ваших услуг.
Счёт на авансовый платёж можно выписать, если вы хотите пополнить баланс вашего лицевого счёта и использовать эти средства на покупку новых услуг или продление существующих.
При создании авансового платежа без привязки к конкретной услуге в счёте будет указано «Авансовый платёж».
Пополнение баланса
Чтобы пополнить баланс лицевого счёта:
- Нажмите Пополнить в правом верхнем углу.
- Укажите сумму, валюту и выберите способ оплаты. Нажмите кнопку Оплатить.
- Выберите существующего плательщика или создайте нового. Укажите информацию о плательщике.
- Нажмите кнопку Оплатить, чтобы подтвердить оплату. После этого вы будете перенаправлены на сайт выбранной платёжной системы для осуществления платежа.
Средства будут зачислены на ваш лицевой счёт мгновенно. Если возникли какие-то вопросы по оплате или проведению платежа, напишите нам заявку в тикет или на почту support@kvmka.ru с приложением скриншотов или описанием ошибки.
Оплата с лицевого счёта. После пополнения баланса лицевого счёта при покупке вы можете выбрать вариант оплаты Лицевой счёт.
Оплаченный счёт вы найдёте в разделе Финансы → вкладка Платежи. Когда оплата поступит, статус счёта изменится с «Оплачивается» на «Зачислен».
Оплата выбранным методом напрямую
После того как вы добавили услугу в корзину, вы можете оплатить её как с лицевого счёта, так и любым доступным методом оплаты напрямую. Для этого на форме оплаты нажмите кнопку Оплатить для выбранного метода.
Если вы хотите оплатить банковским переводом, но не видите его, значит выбрано физическое лицо. Подробнее смотрите в плательщики.
Как оплатить банковским переводом
Оплата банковским переводом становится возможна только после создания плательщика ИП или юридическое лицо.
При оплате банковским переводом автоматически формируется банковский счёт на оплату услуг. Алгоритм формирования счёта:
Шаг 1. Нажмите на кнопку Пополнить баланс, введите сумму, выберите валюту и метод оплаты Банковский перевод. Нажмите Оплатить.
Шаг 2. Выберите плательщика из списка.
Шаг 3. Заполните все обязательные поля и нажмите Оплатить. Система сформирует счёт на оплату с учётом реквизитов обеих сторон. Для удобства счёт можно распечатать в разделе Финансы.
Шаг 4. Если платёж не зачисляется долгое время, направьте нам платёжное поручение с отметками банка об исполнении. Отправить можно через заявку в тикет-систему или прислать на почту support@kvmka.ru.
Оплата дополнений
У услуг BUILD вы можете менять количество или значение ресурсов. Например, вы купили виртуальный сервер с размером диска 20 ГБ. В процессе использования услуги вы поняли, что вам нужно больше дискового пространства. Чтобы увеличить размер диска, в Личном кабинете вы меняете конфигурацию услуги и докупаете дополнение в нужном вам количестве.
Чтобы изменить конфигурацию услуги:
- Выберите нужную услугу, нажмите «…» и выберите Изменить.
- Измените значение или количество нужного дополнения и нажмите В корзину.
- Откроется форма с выбором метода оплаты, и далее вы оплачиваете изменение ресурса аналогично оплате услуг.
Внимание! В корзине не может быть одновременно двух операций по одной услуге.
Оплата с промокодом
- Поместите товар в корзину:
- новую лицензию в разделе Товары → Лицензии → кнопка Заказать → выберите лицензию → кнопка Заказать;
- новый модуль в разделе Товары → Модули → кнопка Заказать → выберите модуль → кнопка Заказать;
- действующую лицензию в разделе Товары → Лицензии → выберите лицензию → кнопка Продлить → кнопка В корзину;
- действующий модуль в разделе Товары → Модули → выберите модуль → кнопка Продлить → кнопка В корзину.
- Откройте все заказы в разделе Клиент → Корзина.
- Введите промокод в поле Промокод:
Закажите услугу.