1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
1.3. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются следующие документы, размещенные на сайте Исполнителя:
1.4. Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с документами, указанными в пункте 1.3. настоящей Оферты.
1.5. Акцептом настоящей оферты является совершение Клиентом одного из следующих действий:
1.5.1. регистрация учетной записи на сайте Исполнителя;
1.5.2. оформление заказа на услуги;
1.5.3. оплата услуг Исполнителя.
1.6. С момента акцепта оферты договор считается заключенным между Исполнителем и Клиентом.
1.7. Актуальная версия оферты и указанные Политики размещаются на сайте Исполнителя и являются обязательными для исполнения Клиентом.
1.8. Исполнитель вправе изменять оферту и указанные в пункте 1.3. документы. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте Исполнителя.
1.9. Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу считается подтверждением согласия Клиента с новой редакцией оферты.
1.10. В случае несогласия Клиента с изменениями условий оферты Клиент обязан прекратить использование услуг Исполнителя и отказаться от дальнейшего исполнения договора.
1.11. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий оферты, размещенной на сайте Исполнителя.
2.1. Сайт Исполнителя — официальный веб-сайт Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу, указанному в настоящей Оферте.
2.2. Панель управления — программный интерфейс, предоставляющий Клиенту возможность управлять виртуальными серверами.
2.3. Личный кабинет — программный интерфейс, предоставляющая Клиенту возможность управлять Услугами.
2.4. Услуги — услуги по предоставлению виртуальных серверов (VPS), хостинга, аренды серверов, регистрации доменных имен и иные услуги, указанные на сайте Исполнителя.
2.5. Лицевой счет — виртуальный счет Клиента в системе Исполнителя, предназначенный для учета денежных средств.
2.6. Реестр доменных имен — централизованная база данных, содержащая сведения о зарегистрированных доменных именах, их администраторах и технических параметрах доменов, поддерживаемая уполномоченной организацией (реестром доменной зоны).
2.7. Тариф — набор технических параметров услуги, включающий объем ресурсов, стоимость, ограничения и иные характеристики, указанные на Сайте Исполнителя.
2.8. Учетная запись — совокупность данных Клиента, необходимых для его аутентификации в системе Исполнителя и получения доступа к Личному кабинету и Услугам.
2.9. Виртуальный сервер (VPS) — изолированная виртуальная среда, предоставляемая Клиенту на инфраструктуре Исполнителя, обладающая выделенными вычислительными ресурсами и доступом к сети Интернет.
2.10. Инфраструктура Исполнителя — совокупность серверного оборудования, сетевых устройств, программного обеспечения и иных технических средств, используемых Исполнителем для оказания Услуг.
2.11. Служба технической поддержки — подразделение Исполнителя, осуществляющее консультационную помощь Клиентам по вопросам доступности и функционирования предоставляемых Услуг.
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту Услуги, а Клиент обязуется принять и оплатить такие услуги.
3.2. Конкретный перечень услуг, параметры и стоимость определяются в момент оформления заказа через Личный кабинет.
3.3. Объем, размер, доступность, стоимость и технические характеристики каждой услуги указаны на Сайте Исполнителя и могут изменяться Исполнителем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.4. Все Услуги предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности». Исполнитель не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу Услуг и не предоставляет никаких явных или подразумеваемых гарантий, включая, но не ограничиваясь, гарантиями коммерческой пригодности, пригодности для определенной цели или соответствия ожиданиям Клиента.
3.5. Услуга виртуального сервера (VPS) предоставляется Исполнителем в виде выделенных вычислительных ресурсов с установленной операционной системой или возможностью её самостоятельной установки.
3.6. Услуга виртуального сервера (VPS) является неуправляемой услугой (unmanaged service). Исполнитель не осуществляет администрирование сервера, операционной системы, программного обеспечения, веб-сервисов, баз данных и иных сервисов, установленных на виртуальном сервере Клиента.
3.7. Клиент подтверждает, что понимает особенности услуги виртуального сервера, включая выделение вычислительных ресурсов, IP-адресов и сетевой инфраструктуры на весь оплаченный период.
4.1. Для получения доступа к услугам Клиент проходит процедуру регистрации на сайте Исполнителя.
4.2. При регистрации Клиент самостоятельно указывает регистрационные данные, включая, но не ограничиваясь: фамилию и имя / наименование организации; адрес электронной почты; номер телефона; иные данные, необходимые для оказания услуг.
4.3. Клиент обязуется предоставлять достоверные, полные и актуальные данные.
4.4. Клиент несет ответственность за: достоверность предоставленных данных; их актуальность; последствия предоставления недостоверной информации.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг, возникшую вследствие предоставления Клиентом недостоверных данных.
4.6. Клиент обязан своевременно обновлять свои регистрационные данные в случае их изменения.
4.7. Исполнитель вправе проводить процедуру верификации Клиента с целью предотвращения мошенничества, соблюдения требований законодательства Российской Федерации, предотвращения нарушений правил использования услуг, рассмотрения обращений от правоохранительных органов.
4.8. В рамках верификации Исполнитель вправе запросить у Клиента дополнительные сведения или документы, подтверждающие личность или данные Клиента.
4.9. В качестве подтверждающих документов могут быть запрошены следующие документы:
4.9.1. Для физических лиц: документ, удостоверяющий личность, подтверждение контактных данных.
4.9.2. Для юридических лиц: учредительные документы, документы, подтверждающие полномочия представителя.
4.10. Предоставление документов осуществляется Клиентом добровольно.
4.11. В случае отказа Клиента от прохождения процедуры верификации Исполнитель вправе временно ограничить доступ к услугам, отказать в оказании услуг, приостановить оказание услуг до завершения проверки.
4.12. Предоставленные документы используются исключительно для целей верификации и обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
5.1. Заказ услуг осуществляется через Личный кабинет.
5.2. Услуга считается оказанной с момента предоставления Клиенту доступа к соответствующим ресурсам.
5.3. Услуга по регистрации доменного имени считается оказанной в момент внесения в Реестр доменных имен информации о домене и его Администраторе.
6.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами, указанными в момент оформления заказа через Личный кабинет или согласовывается в индивидуальном порядке.
6.2. Оплата услуг производится на условиях полной предоплаты.
6.3. Списание денежных средств производится с лицевого счета Клиента.
6.4. Списание средств за предоставленные услуги производится по месяцам, если иное не указано в параметрах услуги.
6.5. Расчетной датой является календарная дата оформления заказа услуги. Списание денежных средств за последующие расчетные периоды производится ежемесячно в соответствующее число месяца, совпадающее с датой заказа услуги. Если соответствующее число месяца отсутствует, расчетной датой считается последний календарный день месяца.
6.6. Клиент самостоятельно несет расходы по оплате комиссий платежных систем и банков.
6.7. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента опубликования новых реквизитов на Сайте Исполнителя, Клиент самостоятельно несет риски, связанные с произведением платежей по устаревшим реквизитам.
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Предоставлять услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.1.2. Обеспечивать доступ к Личному кабинету и Панели управления.
7.1.3. Вести учет оказанных услуг.
7.1.4. Обеспечивать конфиденциальность данных Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7.1.5. Передать Клиенту данные для доступа к заказанным услугам по электронной почте, через Личный кабинет либо на бумажном носителе.
7.2.1. Изменять тарифы и условия предоставления услуг.
7.2.2. Временно ограничивать доступ к услугам при нарушении условий Договора.
7.2.3. Приостанавливать услуги при отсутствии оплаты.
7.2.4. Проводить технические работы, необходимые для обеспечения функционирования инфраструктуры. При необходимости временного прекращения работы сервисов Исполнитель размещает уведомление на сайте, в Личном кабинете или отправкой уведомления посредством электронной почты.
7.3.1. Своевременно оплачивать услуги.
7.3.2. Предоставлять достоверные регистрационные данные.
7.3.3. Не использовать услуги для незаконной деятельности.
7.3.4. Самостоятельно обеспечивать резервное копирование своих данных.
7.4.2. Самостоятельно устанавливать операционные системы, программное обеспечение и конфигурации на виртуальном сервере, если такие действия не нарушают условия настоящей Оферты и применимое законодательство.
7.4.3. Обращаться в службу технической поддержки Исполнителя по вопросам, связанным с доступностью и функционированием предоставляемой инфраструктуры.
7.4.4. Получать информацию о состоянии услуг, тарифах и условиях их использования через личный кабинет или службу поддержки.
8.1. Исполнитель и Клиент несут ответственность по Договору в соответствии с действующим законодательством, а также документами, указанными в п. 1.3 настоящей Оферты.
8.2. Каждая из Сторон несет ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящему Договору.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие действий или бездействия Клиента.
8.4. Клиент не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие действий или бездействия Исполнителя.
8.5. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за упущенную выгоду, любые косвенные убытки, о которых заявляет или которые несет другая Сторона Договора и/или третьи лица в связи с действиями и/или бездействиями Сторон в рамках Договора.
8.6. Клиент несет полную ответственность за действия, совершаемые через его учетную запись. Клиент обязан обеспечить сохранность логина и пароля к Личному кабинету и Услугам.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к учетной записи Клиента.
8.8. Исполнитель не является владельцем или оператором данных, размещаемых Клиентом на предоставляемых ресурсах. Клиент самостоятельно определяет состав размещаемой информации, способы ее хранения, необходимость резервного копирования.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за утрату данных Клиента, повреждение данных, несанкционированный доступ к данным, последствия удаления или изменения данных.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, возникшие вследствие потери данных, повреждения данных, невозможности доступа к данным. Клиент обязан самостоятельно обеспечивать резервное копирование размещаемой информации. Исполнитель вправе предоставлять услуги резервного копирования в качестве дополнительной услуги, однако наличие такой услуги не освобождает Клиента от обязанности самостоятельного создания резервных копий.
8.11. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования услуги Клиентом вследствие отсутствия необходимых технических знаний или ошибок в настройке программного обеспечения.
8.12. В случае невозможности Исполнителем исполнить свои обязательства Исполнитель производит возмещение любых списаний, произведенных за Услуги за период, не превышающий одного месяца, либо оказывает за оплаченные средства любые другие Услуги.
8.13. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченных Клиентом за услуги Исполнителя за последний расчетный период, но не более стоимости услуг за один календарный месяц.
9.1. Договор вступает в силу с момента принятия его условий Клиентом (акцепта оферты) и действует в течение неопределенного срока.
9.2. Исполнитель вправе изменять технические параметры, характеристики, правила предоставления и условия использования Услуг, а также тарифы.
Такие изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте Исполнителя, если иное не указано дополнительно.
9.4. Порядок отказа от услуг и возврата денежных средств описан в Политике отказа от услуг и возврата средств.
9.5. Исполнитель вправе расторгнуть договор при нарушении Клиентом условий настоящего Договора.
10.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне разумного предвидения и контроля сторон, стороны освобождаются от ответственности по обязательствам, связанным с полным или частичным исполнением Договора во время действия таких обстоятельств либо их последствий.
11.1. Споры и разногласия, возникающие между Сторонами, решаются путем переговоров.
11.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.
11.3. На время судебных разбирательств Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг и ограничить доступ в Личный кабинет Клиента.
11.4. Претензии Клиента принимаются и рассматриваются Исполнителем только если они поданы в письменном виде и в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
11.5. При определении вины Клиента в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Исполнитель вправе для решения технических вопросов привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Клиента, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.
